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详解中俄支付市场和用户行为的区别

发布时间:2017-02-27

2月25日,由中国民主建国会中央财政金融委员会、中国民主建国会福建省委员会、福建省金融工作办公室共同主办的2017首届科技金融国际峰会在厦门国际会展中心举行。峰会主题演讲中,俄罗斯 Yandex.Money 全球首席战略官 Danila Miroshin与来宾们分享了《俄罗斯及欧洲的科技金融市场》。

  以下为俄罗斯 Yandex.Money 全球首席战略官 Danila Miroshin的发言全文:

  大家好!我非常荣幸能够参加此次峰会,跟大家谈一谈欧洲和俄罗斯金融市场的一些情况,在我进入主题之前,我想感谢此次峰会的所有的主办方和承办方,以及厦门市政府,感谢你们的精心筹备,感谢你们组织了此次峰会。我深信,这次全球科技金融峰会也会助力一带一路倡议的发展,作为俄罗斯企业的代表,我也非常高兴地看到,这次峰会也会推进俄罗斯和中国两国之间的关系,会加深我们对两个国家金融行业的深刻了解。

  我今天要谈的第一点,是作为一个俄罗斯非常受欢迎的支付公司的代表,我今天主要是聚焦俄罗斯支付市场。首先我谈一谈中国和俄罗斯支付市场和用户行为的区别,然后跟大家分享一下,在一些金融产品快速发展的区域以及科技的快速发展如何助力于经济增长,然后我再跟大家分享一下俄罗斯的创新以及非现金支付方面的最新趋势。

  首先,值得一提的是,俄罗斯和欧洲其实他们在支付选项方面跟中国的情况不太一样,在中国电子钱包是一个主要的地方,每一个人都有微信、支付宝,当然也有银行卡,但是跟俄罗斯相比,电子钱包也非常的强劲。这两个强劲的解决方案为人们提供了支付解决方案,也是引领了趋势和未来。在俄罗斯,我们的情况不太一样。有许多不同的支付选项供他们来选择,供用户选择,以迎合他们的不同偏好和选项。最直接的方式是银行卡、借记卡,和电子钱包。在俄罗斯也有电子钱包,就像中国一样。他们喜欢很多的支付方式,这个是俄罗斯用户行为的特点。在欧洲,银行卡、借记卡和支付宝是绝对的市场领导者。现在,也是出现了越来越多的在线银行和在线技术,这些公司也开始应用在线技术,我们也在最近继续跟进,把这种在线技术应用在各行各业当中,所以我们也看到了越来越多让人们兴奋的产品和支付方式在一夜之间逐渐兴起。当然,这些类型是非常多样的,就从金融产品的增长角度来看,现在我们可以看到,在线服务聊天式,即时通讯工具和社交媒体更加技术化,为用户提供了更多的可能性和机会。俄罗斯的市场增长非常的迅速,就其增长而言,公司也在寻找着这样一种用户,不难理解,现在俄罗斯的市场上有很多公司他们会发布即时通讯工具和社交媒体让这些平台有支付功能,这也在一定程度上借鉴了中国。这样一种新的支付方式在俄罗斯也扎根,深跟开发。金融公司非常愿意投资社交服务,从而更加贴近客户。

  最近,之前我们很难想象一个普通人,一个用户,一个消费者他能够简单的在也股票市场上交易,但有了这些支付以后变得更加敏捷,贷款市场也是一个新的领域。现在个人凭借信用就可以在网上消费和购物。俄罗斯消费者就像其他的自然人一样,他们现在已经可以在网上凭借着自己个人的信用来进行网上购物,或者是在他们家里获得在线贷款,又或者是在线进行投资活动获取收益。中国现在在网上贷款服务方面也是发展迅速,贷款服务也是得到了很大的欢迎。再过一段时间,这样的成功经验也会在俄罗斯得以应用和分享。

  同时,我们也看到了,这个科技的发展还有金融服务,现在越来越贴近用户。比如说,像APP PLY等方式打入了俄罗斯市场,改变了我们的生活方式,颠覆了用户行为。我们看到用手机进行支付,这种发展方式非常强劲,它非常的安全,因为大家有指纹识别技术的保护,同手机支付也非常的方便,新的支付方式在俄罗斯和欧洲市场也是备受青睐。从现在开始,俄罗斯市场现在也在等待着安卓市场的支付系统进入我们的市场,我们已经看到电子设备的支付方式已经在日渐兴起,也可能是手机,也可能是手表,或者是其他的健身器材。我想给大家举一个例子,它是一个独特的场景,它能够验证交易,这是几年前在一个莫斯科学校发起的,同时在很多方面都有着应用。我们都知道孩子是我们的未来,在这样一个快速变化的世界当中,其实非常重要的就是要让孩子在早期就能够参与到这样一个金融市场当中来。不仅仅是要教孩子们如何花钱,同时也要给他们一些机会,让他们能够更好的学会理财,让他们自己更好的管理自己的财务。这个叫做“手”的项目是在莫斯科的学校发起的,这个指纹扫描仪安装在学校里,他们就不用现金消费,他们只需要把手伸出来,放在指纹识别器上,他们消费的金额就会从父母的账户上扣除,通过这样的创新,我们能够让整个支付过程更便捷,借用指纹或者是视网膜,它的安全性也是很高。同时因为这些身份识别信息的使用,不容易受到黑客的攻击。

  在俄罗斯,欧洲有很多的进厂通讯技术,允许大家带着手机就能够走遍各地,实现实时的支付,在俄罗斯二维码也逐渐流行起来,现在逐渐变得流行。他们为中国和欧洲市场提供了新的支付方式。现在旅游市场也是越来越发展,更多的中国人来到俄罗斯旅游,俄罗斯的公司也在寻找适合中国消费者的这种支付手段,我们在俄罗斯在积极的探索和思考让二维码得以更多的应用,我们公司已经应用了二维码。我们欢迎支付宝和微信进入到俄罗斯的市场,让我们这个行业能够更好的服务中国客户和中国消费者,让他们来俄罗斯购物和消费的时候支付更加便捷。现在有一些俄罗斯的企业能够应用这种二维码来进行交易。比如说会计公司,在线影院和旅游企业已经应用了二维码扫描支付。

  我还想谈一下非现金支付在欧洲和俄罗斯市场的趋势。首先,我不得不承认,在俄罗斯大部分地区现金交易依旧是处于一个主导地位,这是因为还有很多人他们还没有被参与到这些在线服务当中。他们认为,只有现金才是真实的,因为现金是看得见,摸得着的,这跟欧洲市场还是不一样,欧洲现在现金支付的比率在下降。互联网的用户不断增长,现在也是影响着非现金支付的流行度。当前,大多数俄罗斯的省份他们也都意识到需要减少现金交易,来更多的鼓励在线交易,因为这种交易更加的容易,而且成本效益更高,不需要那么多员工,我们就可以监控整个交易,能够预防非法活动的产生。区块链的技术也可以帮助我们金融交易变得更加透明,更加安全,更加舒适。中国的市场是很特殊的,中国有很多的人口,给我们提供了一个独特的机会,我们可以应用这些金融技术,让更大的产品得以应用,落地生根。所以在我看来,这样一个科技领域的交流、技术支持的分享,在国与国之间进行交流,会有助于进行金融行业的发展。不同区域的多样性也在这样一个金融技术的多样性上,得到最好的呈现。比如说像今天,我们举办的这次全球科技峰会就至关重要,它不仅仅给我们提供了一个机会,让我们来听一听专家学者的亲身分享,我们进行相互学习和了解行业的最新动态,同时又能够强化国与国之间的关系,深化公司与公司之间的友谊。

  最后,再次感谢主办方,能够如此准备筹备这次会议。非常感谢大家。

独联体国家商务工作委员会